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ElektrizitÀtsgenossenschaft
Karlstein eG

 Schlichtungsstelle

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können per Post
an ElektrizitÀtsgenossenschaft Karlstein eG, Weitwiesenring 6, 83435 Bad Reichenhall,
telefonisch unter 08651/9867-0 oder per E-Mail: egkarlstein@t-online.de gerichtet werden.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle
Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafĂŒr ist, dass zuvor die
ElektrizitÀtsgenossenschaft Karlstein eG kontaktiert wurde und keine beidseitig
zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am
Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Schlichtungsstelle Energie e.V.,
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030-2 75 72 40-0, www.schlichtungsstelle-energie.de,
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur fĂŒr den Bereich ElektrizitĂ€t und Gas stellt
Ihnen Informationen ĂŒber das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und ĂŒber
Streitbeilegungsverfahren fĂŒr die Bereiche ElektrizitĂ€t und Gas zur VerfĂŒgung und ist unter
folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur fĂŒr ElektrizitĂ€t, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen;
Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030-2 24 80-500 (Mo. – Fr. von 9.00 Uhr
bis 15.00 Uhr) oder 0180-5 10 10 00 (bundesweites Infotelefon; Kosten gemĂ€ĂŸ
veröffentlichter Informationen der Bundesnetzagentur: dt. Festnetz 14 ct/Min.; Mobilfunk max. 42 ct/Min.),
Fax: 030-2 24 80-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.

 

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